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  • QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
    As FORMAS DE PAGAMENTOS disponíveis são (cartão de crédito, PIX ou boleto) . Cartão de Crédito - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. PIX - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. Boleto Bancário - O arquivo é enviado somente após a compensação do boleto que pode levar de 2 à 3 dias úteis.
  • PRECISO PREENCHER TODOS OS DADOS NA HORA DO PAGAMENTO DO PEDIDO?
    Sim, por se tratar de uma transação financeira os dados solicitados são obrigatórios para a conclusão da compra. Todos os dados são protegidos e não serão usados em hipótese alguma para outro fim. Os dados solicitados são: Nome, Sobrenome, CPF/CNPJ, Telefone, Endereço, Número, Cidade, Estado, Código postal (CEP).
  • PAGAMENTO COM PIX - CHAVE PIX
    O PIX é uma forma de pagamento rápida e fácil. Ao finalizar sua compra e escolher o PIX como forma de pagamento você será redirecionado para uma tela onde será possível pagar utilizando QR Code ou copiando o código. ATENÇÃO Ao clicar no botão COPIAR CÓDIGO não aparece nenhuma mensagem porém o código esta copiado, basta acessar área PIX do seu banco e colar o código, o tipo de pix é "PIX COPIA E COLA"
  • QUANTO TEMPO DEMORA PARA RECEBER O ARQUIVO APÓS A COMPRA?
    O envio depende da forma de pagamento utilizada, são eles abaixo: Cartão de Crédito - (NA HORA) - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. PIX - (NA HORA) - O envio do arquivo é imediato após a aprovação do pagamento. Boleto Bancário - (ATÉ 3 DIAS ÚTEIS) - O arquivo é enviado somente após a compensação do boleto que pode levar de 2 a 3 dias úteis.
  • COMO VOU RECEBER MEU PRODUTO DIGITAL?
    Você receberá em seu e-mail cadastrado aqui no site o link para fazer download do arquivo e também ficará disponível aqui neste site na área do cliente na seção MEUS PEDIDOS. O link tem validade de 30 dias, após isso ele expira. Mas não se preocupe se precisar a qualquer momento basta solicitar novamente que reativamos por mais 30 dias.
  • VOU RECEBER MEU PRODUTO EM CASA?
    Não, pois todos nossos produtos são digitais, ou seja, você mesma baixará o arquivo.
  • NÃO CONSEGUI BAIXAR O ARQUIVO MESMO CLICANDO NO LINK, E AGORA?
    Alguns navegadores travam o link para download, tente fazer o download usando o Google Chrome. Se ainda assim não conseguir, clique com o botão direito no link e selecione a opção copiar link , cole em seu navegador e tecle Enter. O download deverá começar em alguns minutos.
  • QUAL FORMATO DO ARQUIVO? COMO VOU ABRIR?
    Alguns de nossos arquivos são enviados em um único arquivo em formato .PDF de alta qualidade. Quando o arquivo é mais extenso, como no caso de pacotes, você receberá um arquivo no formato .ZIP Para descompactar no computador ou celular é recomendável que baixe um navegador de arquivo em seu aparelho, recomendamos o uso do Winrar ou Winzip, pois ambos são gratuitos e de fácil manuseio.
  • PASSOU O PRAZO DE 30 DIAS DE DOWNLOAD E NÃO CONSEGUI BAIXAR O ARQUIVO, O QUE FAZER
    Se dentro do prazo de 30 dias ou até mesmo antes deste prazo, você não conseguir baixar o material adquirido, pelo que entre em contado conosco para que possamos auxiliar no envio do arquivo .
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